Мошенничество со стороны персонала супермаркетов – неистребимое зло, лишающее владельцев торговых сетей колоссальных объёмов выручки. Наиболее слабым звеном является зона кассовых автоматов, работники которой пробивают пересортицу, неправильно выдают сдачу, нередко просто ошибаются.
Программный комплекс видеоаналитики для ритейла, который разрабатывается специалистами компании INNI под заказ, способен кардинально устранить проблему, предоставляя владельцам бизнеса полный контроль над всеми процессами в торговых залах.
Кассиров следует контролировать по нескольким причинам:
1. Предотвращение мошенничества и кражи. Видеоконтроль над кассовыми операциями и деньгами помогает предотвратить возможные кражи или мошеннические действия со стороны кассиров.
2. Ошибки и неточности. Видеофиксация позволяет выявлять ошибки и неточности в кассовых операциях. Это помогает предотвратить потерю денег или неправильное учетное отражение операций.
3. Соблюдение процедур безопасности. Внимательная камера с высоким разрешением позволяет обеспечить соблюдение процедур безопасности, таких как использование специальных кассовых систем самообслуживания, следование правилам по приему и выдаче денег, а также обработке и хранению наличных.
4. Отслеживание эффективности работы. Специализированный софт позволяет оценить производительность и эффективность работы кассиров, установить требования к обучению и повышению квалификации, а также предложить рекомендации для улучшения работы.
Дополнительные возможности
Кассы – не единственная проблемная зона, лишающая бизнес части прибыли. По вине невнимательных охранников товары воруют с полок, из-за недосмотра продавцов полки оказываются пустыми в течение долгого времени, выгодный товар может быть выставлен вдали от основных маршрутов передвижения покупателей и пр.
Программный комплекс Inni для розничной торговли, интегрируемый в охранную систему супермаркета, позволяет автоматизировать контроль наличия товаров на полках, определить с документальной точностью маршруты передвижения по торговому залу, возраст и пол посетителей.
Система хранит все записи в архиве с быстрым доступом, благодаря чему любой конфликт на кассе, в торговом зале или на контрольной рамке при выходе может быть моментально расследован с привлечением видеосвидетельств. Сюда относятся случаи ошибок с выдачей сдачи, порчи товара, кражи, мошенничества сотрудников.
